Regulamin

§1 STRONY TRANSAKCJI

1. Właścicielem sklepu internetowego jest:

ECO-MET Sp. z o.o.
ul. Opłotki 40B
63-200 Jarocin

NIP: 6172205369 
REGON: 302837081 

zwany w dalszej części tego regulaminu Sprzedawcą.

2. Nabywcą może być firma lub osoba pełnoletnia.

§2 OFERTA

1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.

2. Do każdego zakupionego towaru wystawiana jest faktura imienna lub na firmę (po uzyskaniu danych mailem). Wszystkie rachunki wysyłane są mailem, na specjalne życzenie rachunek zostaje wydrukowany i przesłany pocztą. Prosimy o odpowiednio wczesną informację w sprawie wysyłki faktury.

§3 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Nabywca po dokonaniu zakupu ma obowiązek wpłacić na konto bankowe całą kwotę lub zaliczkę w umówionej wysokości za zakupiony towar.

2. Po zaksięgowaniu zaliczki na koncie firmowym rozpoczynamy realizację zamówienia:

a) produkujemy kocioł c.o. wg zamówienia lub wysyłamy towar znajdujący się w naszym magazynie

b) po przygotowaniu do wysyłki kotła przez naszą firmę informujemy o tym Nabywcę

c) w fazie wysyłki informujemy nabywcę o wysłaniu towaru, informacja zawiera dodatkowo numer do kierowcy, który zobowiązany jest dostarczyć przesyłkę.

§4 REKLAMACJE

1. Reklamacje będą realizowane przez Sprzedawcę tylko po zastosowaniu się do niniejszych punktów regulaminu:

a) jeśli przesyłka jest naruszona, w razie uszkodzenia towaru należy spisać z kierowcą formularz reklamacyjny w dwóch kopiach, następnie jedną z kopii należy odesłać listem poleconym do naszej firmy na adres:

ECO-MET Sp. z o.o.
ul. Opłotki 40B
63-200 Jarocin
z dopiskiem REKLAMACJA
mail: eco-met@kociol-co.pl

b) jeśli w przesyłce brakuje jakichkolwiek akcesoriów prosimy o kontakt telefoniczny

c) jeśli Nabywca odbiera towar osobiście zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z towarem.

d) zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dane identyfikacyjne Nabywcy.

e) Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. W treści składanej reklamacji zaleca się podanie danych kontaktowych Nabywcy, niezbędne w celu udzielenia odpowiedzi na reklamację oraz prowadzenia korespondencji z nią związanej.

2. Nabywca ma prawo w ciągu 14 dni od zakupu zrezygnować z zakupionego kotła bez podania przyczyny. W tym przypadku towar nie może być używany ani uszkodzony. Wszystkie koszty związane ze zwrotem kotła pokrywa kupujący.

§5 GWARANCJE

1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.

2. Jakiekolwiek problemy techniczne rozwiązywane są poprzez sklep internetowy kociol-co.pl.

§6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. We wszystkich przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.